Refund policy

Parter

Selger

Eddy, baby! Bøgata 10A, 0655 Oslo, Norge

E-post: eddybabyoslo@gmail.com. Organisasjonsnummer: 933 802 981

Kjøper

Den som foretar bestillingen

Priser
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer mva. Prisen du ser når du sjekker ut er den totale prisen for ditt kjøp.

Betaling

Du kan betale med bankkort eller kredittkort, VIPPS og PayPal. Betalingene håndteres av Nets, brukervilkår.

Du må være over 18 år for å foreta kjøp i vår nettbutikk.

Du får tilsendt en automatisk generert ordrebekreftelse på e-post. Når ordren er pakket og klar for sending mottar du en sendingsbekreftelse på e-post.

Rabattkode

Har du mottatt en rabattkode kan denne benyttes innenfor rabattkodens gyldighet og betingelser. Du er selv ansvarlig for å sørge for at du har lagt til rabattkoden før du går videre til betaling.

Levering og frakt
Prisen for frakt er 79 kr for leveringer i Norge med Posten/ Bring. Gjelder ikke for Svalbard og Jan Mayen, kontakt oss for egen pris for frakt. Pakken vil normalt bli levert i din postkasse eller være klar for henting på ditt lokale hentested 3–7 virkedager etter at vi har godkjent din bestilling. De fleste forsendelser sendes med sporing og du finner sporingsnummer i din ordrebekreftelse. Du er selv ansvarlig for at kontaktinformasjonen du oppgir er riktig og at adressen du oppgir som leveringsadresse er rett. Skulle du oppdage at du har gjort en feil er det viktig at du kontakter oss.

Bytting

Ønsker du å bytte må varen være hel og ubrukt. Vi ber om at du tar kontakt før du returnerer varen(e) for å registrere returen og få en returseddel. Vi har dessverre ikke mulig til å tilbakebetale kundens egne utlegg forbundet med returen. Du kan og velge å bytte eller returnere varer kjøpt nettbutikken i systuen på Kampen etter avtale.

Angrerett
Som kjøper har du etter loven 14 dagers angrerett på kjøp av varer i nettbutikk fra dagen du mottok varen. Ønsker du å angre kjøpet må varen være ubrukt, og vi ber om at du tar kontakt med oss før du returnerer varen(e). Angrerettskjema er vedlagt i ordrebekreftelsen. Du må selv betale returkostnadene og vi har ikke anledning til å tilbakebetale utlegg for frakt forbundet med kjøp av varen(e).

Reklamasjon
Dersom du har mottatt en vare med feil eller mangler gi oss beskjed så snart du kan slik at vi kan finne en løsning.

Personvern
Når du kjøper noe i nettbutikken, trenger vi å vite hvem du er og hvor du vil at vi skal sende varene du har kjøpt. Vi trenger e-postadressen din for å gi deg informasjon og oppfølging knyttet til ditt kjøp. Vi vil ikke gjøre opplysninger som kan knyttes til deg som person tilgjengelig for tredjepart, og vi kommer ikke til å bruke informasjonen din til annet.

Forbehold
Vi gjør vårt beste for at både foto og beskrivelse skal stemme overens med den faktiske varen. Fargene på varen kan avvike noe fra foto. Vi tar forbehold om at en vare kan være utsolgt selv om det står oppført med lager. Skulle det skje vil du får returnert summen for den aktuelle varen.

Tvist
Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23400500 eller www.forbrukerradet.no.